一、岗位名称：物业客服
二、招聘人数：2人
三、工作地点：九龙坡区贯金和府、沙坪坝区格莱美城
四、岗位职责
1.辖区业户物业费用催缴工作。
2.对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查。
3.协助接待业户来访和接听业户来电，解答业户咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询，收集业户建议并做好相应记录，协助社区开展文化活动的宣传等工作。
4.辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查。
5.管辖楼宇装修巡查等工作，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系，协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。
五、任职要求
1.大专及以上学历
2.有服务行业相关工作经验者优先
3.年龄38岁以下，女性优先。
六、薪酬福利
月薪3500元+五险一金+带薪年假+节假日福利
联系人：王老师
联系电话：023-86833771
简历投递邮箱：1251754431@qq.com
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